Kommunikation im Team und Teamgespr�che

Ziel
Eigene Antworten auf Ihre konkreten Fragen

Inhalt
Teamarbeit spielt in der der Arbeitsrealit�t vieler Unternehmen eine wichtige Rolle. Gute Teams sind Gold wert, aber leider eher selten. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit Teamentwicklung die Leistungen und Motivation Ihrer Mitarbeiter steigern k�nnen und deren pers�nliche Entwicklung bestm�glich f�rdern.

Erfolgreiche Teams:

• haben herausfordernde, aber erreichbare Ziele

• werden wahrnehmbar gef�hrt und tragen gemeinsam Verantwortung haben klar abgegrenzte Rollen und Aufgaben

• zeichnen sich durch offene Kommunikation und transparente Organisation aus

• pflegen einen wertsch�tzenden Umgang miteinander und f�hlen sich zusammengeh�rig

• Was ein Team und Teamarbeit eigentlich ist und sein sollte

• Wie bestehende Teams optimiert werden k�nnen

• Wie ein Team idealerweise aufgebaut und zusammengestellt wird

• Welche Teamrollen typisch sind

• Wie Teamleitung funktioniert

• Welche Teamentwicklungsphasen es gibt und wie man diese aush�lt, f�rdert und nutzt

• Wie Teams gesund und schnell produktiv werden

• Welche L�sungswege f�r Konflikte im Team bereitstehen

• Wie Teamgespr�che gewinnbringend geplant und gestaltet werden

• Was es bei der Moderation von Teamsitzungen zu beachten gibt

• Wie Teamgespr�che evaluiert und in die Qualit�tssicherung eingebunden werden

Kritik und Feedback – fair und motivierend

Ziel
Kritik und Feedback in motivierender Form zur Optimierung laufender Prozesse

Inhalt
Eine der schwierigsten Aufgaben von Vorgesetzten ist, Mitarbeitern notwendige Kritik auf konstruktive Art beizubringen, die zur Anwendung und Umsetzung motiviert.
Trainiert werden:

• Wahrnehmung

• Kommunikation

• den Unterschied zwischen Kritik und Feedback

• Empathie

Mitarbeiterkritikgespr�che

Ziel
Fair und wirksam Kritik im Einzelgespr�ch �u�ern

Inhalt
Kritisieren hei�t f�rdern: Konstruktive Kritik richtig eingesetzt nutzt der Ent­wicklung Ihrer Mitarbeiter und sorgt f�r effektive Arbeitsabl�ufe im Unternehmen.

In diesem Training lernen und trainieren Sie praxisorientiert, wie Sie Mit­arbeiter­kritik­ge­spr�che vor- und nachbereiten und vor allem erfolgreich durchf�hren k�nnen. Der Schwerpunkt liegt auf praktischen �bungen mit hilfreichen Tipps, orientiert am betrieblichen Alltag.

Richtig kritisieren und reagieren: Werden Sie sicher im F�hren von Mit­arbeiter­kritik­ge­spr�chen und trainieren Sie, zielorientiert auf unterschiedliche Reaktionen Ihrer Mitarbeiter einzugehen.

Themen sind u.a.:

• Grundlagen der Kommunikation

• Konfliktbereitschaft und Umgang mit Konflikten

• Reflektieren des eigenen Kritikverhaltens

• Planen, durchf�hren und auswerten von Mitarbeiterkritikgespr�chen

• Konstruktiv und l�sungsorientiert kritisieren

• Typische Mitarbeiterreaktionen

• Mitarbeiterkritikgespr�che zur Qualit�tssicherung nutzen